فرآیند جذب و ثبت نام زبان‌آموزان به‌گونه ای طراحی شده است که والدین و زبان‌آموزان بتوانند با آرامش، آگاهی و اطمینان کامل مسیر یادگیری خود را آغاز کنند. تمامی مراحل از اولین تماس تا شروع کلاس‌ها با هدف شناخت بهتر نیازها، تعیین سطح علمی، و ارائه‌ی بهترین برنامه‌ی آموزشی انجام می‌گیرد.
در نخستین گام، از طریق تماس تلفنی، اطلاعات اولیه دریافت و زمان برگزاری جلسه‌ی تعیین سطح رایگان هماهنگ می‌شود. پس از این مرحله، مشخصات زبان‌آموز در سیستم آموزشی ثبت شده تا پرونده‌ی اولیه او تشکیل گردد. در زمان مقرر، جلسه‌ی تعیین سطح به صورت رایگان برگزار می‌شود و سوپروایزر آموزشی با دقت، مهارت های زبانی زبان‌آموز را در زمینه های گفتاری، شنیداری، خواندن و نوشتن را مورد ارزیابی قرار می‌دهند تا مناسب‌ترین سطح آموزشی برای او تعیین شود. پس از پایان این جلسه، اولیا با تکمیل فرم و کارت پرونده، مراحل نهایی ثبت نام را انجام می‌دهند. در ادامه، توضیحات کامل درباره نحوه برگزاری کلاس‌ها، گروه‌های پشتیبانی، زمان‌بندی جلسات، نحوه ارزیابی و پیگیری پیشرفت تحصیلی و دسترسی به پلتفرم های آموزشی در اختیار والدین قرار می‌گیرد تا مسیر یادگیری با آگاهی کامل آغاز شود. بدین ترتیب، زبان‌آموز با اطمینان خاطر و برنامه‌ریزی دقیق، نخستین گام خود را در مسیر آموزش و رشد زبانی را بر می‌دارد.
